Wasserpflege und Service, gemacht für Mallorca und Zweitwohnsitze
Mit einem Whirlpool lebt es sich leicht, wenn jemand auf das Wasser achtet. Auf Mallorca heißt das Kalk, Sonne und Salzluft, und oft ein Haus, das sechs Wochen am Stück leer steht. So gehen wir damit um.
Was bei einem Wasserpflege-Termin passiert
Ein Termin dauert 30–45 Minuten. Wir messen Desinfektionsmittel, pH-Wert, Alkalinität und Kalkhärte, stellen sie ein, reinigen oder tauschen die Filterkartuschen, wischen die Wasserlinie ab, prüfen Abdeckung und Verkleidung, lassen jede Pumpe und Düse laufen und lesen das Fehlerprotokoll der Steuerung aus. Danach bekommen Sie eine kurze Nachricht mit den Werten. Ab 95 € pro Termin, im Plan günstiger.
Hartes Wasser
Das Wasser auf Mallorca gehört zu den härtesten in Spanien. Füllen Sie einen Whirlpool direkt aus der Leitung, haben Sie binnen Wochen einen kreidigen Rand an der Wasserlinie, Kalk auf der Heizung und trübes Wasser. Wir befüllen über einen Vorfilter, der den Großteil des Kalks entfernt, geben vom ersten Tag an einen Kalkstabilisator zu und halten den pH-Wert zwischen 7,2 und 7,6, weil darüber der Kalk ausfällt.
Chlor, Brom, UV und Ozon
Chlorgranulat ist günstig, wirksam und das, was die meisten Besitzer verwenden. Brom ist hautfreundlicher und bei Whirlpooltemperaturen stabiler, wir empfehlen es Menschen, die auf Chlor reagieren. UV und Ozon, Standard in der Signature-Serie und als Nachrüstung für die anderen, zerstören die meisten Verunreinigungen, bevor Chemie nötig wird, sodass Sie etwa die Hälfte des Desinfektionsmittels brauchen.
Zweitwohnsitze
Bevor Sie für sechs Wochen abreisen, senken Sie die Temperatur auf 30 °C, stellen die Filtration auf zwei kurze Zyklen pro Tag, füllen das Desinfektionsmittel auf, verriegeln die Abdeckung und drehen das Wasser zur Terrasse ab. Bei Premium- und Signature-Modellen zeigt die App Temperatur und Fehlermeldungen auch aus dem Ausland. Bei unserer Urlaubskontrolle, ab 45 € pro Besuch, kommen wir alle zwei Wochen, messen, füllen nach und sehen nach der Abdeckung, damit Sie zu klarem Wasser ankommen.
Winter
Die Winter hier sind mild, und ein Whirlpool mit 38 °C im Januar ist das Schönste am Besitz. Lassen Sie ihn laufen. Das Entleeren für den Winter richtet mehr Schaden an, als es verhindert, weil Restwasser in den Leitungen genau dort sitzt, wo Frost arbeitet.
Filter und Abdeckung
Spülen Sie die Filterkartuschen alle zwei Wochen, legen Sie sie monatlich in Filterreiniger und ersetzen Sie sie jährlich. Die Abdeckung bekommt Sonne und Salz am stärksten ab. Wischen Sie sie monatlich ab, behandeln Sie das Vinyl alle drei Monate mit UV-Schutz und öffnen Sie sie nach starkem Regen zum Trocknen der Unterseite. Eine Abdeckung, die sich mit Wasser vollgesogen hat, muss ersetzt werden.
Wann Sie anrufen sollten
Trübes Wasser oder Chlorgeruch sind Chemie, und das klären wir meist per WhatsApp. Ein Fehlercode im Display, eine Pumpe, die brummt, ohne Wasser zu bewegen, ein Wasserverlust, den Nachfüllen nicht behebt, oder ein auslösender FI-Schalter sind Gründe, den Whirlpool nicht weiter zu nutzen und uns anzurufen.
Andere Marken
Wir warten die meisten Whirlpool-Fabrikate auf der Insel, nicht nur die, die wir verkaufen. Schicken Sie uns Marke, Modell und ein Foto des Bedienfelds, und wir sagen Ihnen, ob wir Ersatzteile beschaffen können.
Servicepakete
Wasserpflege-Besuch
Alle 2 Wochen oder monatlich: Wasser testen und einstellen, Filter reinigen, Technik prüfen. Ideal für Zweitwohnsitze.
ab 95 € pro Besuch
Wasserwechsel
Entleeren, Wanne und Filter reinigen, befüllen und einstellen. Zwei- bis dreimal im Jahr.
ab 180 €
Winter- und Urlaubskontrolle
Wöchentlicher Blick, während Sie weg sind: Wasserstand, Temperatur, Abdeckung, Fehlermeldungen.
ab 45 € pro Besuch
Reparaturen und Ersatzteile
Pumpen, Heizungen, Steuerplatinen, Düsen, Abdeckungen. Gängige Teile für jedes verkaufte Modell haben wir am Lager.
nach Angebot
Warum das auf Mallorca zählt
- Mallorcas Wasser ist hart. Ohne die richtige Einstellung verkalken Heizung und Düsen innerhalb einer Saison.
- Zweitwohnsitze stehen wochenlang leer. Ein gewarteter Spa bleibt bereit; ein ungewarteter empfängt Sie grün.
- Salzluft und starke Sonne verkürzen das Leben von Abdeckungen und Verkleidungen, wenn niemand hinschaut.
Service buchen
Nennen Sie uns Modell und Standort. Wir warten zuerst die Spas, die wir verkaufen, und die meisten anderen Marken ebenfalls.
Fragen
Weitere Fragen? Schreiben Sie uns per WhatsApp.
Warten Sie auch Whirlpools anderer Marken?
Ja, Wasserpflege, Wasserwechsel, Urlaubschecks und allgemeine Reparaturen übernehmen wir bei den meisten gängigen Marken; für Garantiearbeiten an einem Fremdfabrikat brauchen Sie dessen Vertretung. Bei einem ungewöhnlichen Import sehen wir uns den Whirlpool eventuell erst an, um die Ersatzteilversorgung zu prüfen. Schicken Sie uns ein Foto von Steuerung und Technikfach, und wir sagen es Ihnen sofort.
Was umfasst der Urlaubscheck?
Ein Besuch ab 45 €, bei dem wir den Deckel öffnen, das Wasser testen und einstellen, Filter, Pumpe und Heizer prüfen, die Temperatureinstellung kontrollieren und den Deckel wieder verzurren. Die meisten Zweitwohnsitzbesitzer buchen ihn während der Abwesenheit alle zwei bis drei Wochen, dazu einen Wasserpflegebesuch ab 95 € oder einen Wasserwechsel ab 180 € vor der Ankunft. Nach jedem Besuch bekommen Sie eine kurze Nachricht mit Foto.
Wie oft muss das Wasser gewechselt werden?
Bei normaler Nutzung alle drei bis vier Monate, bei starker Nutzung oder Feriengästen früher, und bei Premium- und Signature-Modellen erinnert Sie Panel oder App daran. Ein Wechsel dauert ein paar Stunden: entleeren, Wanne auswischen, Filter spülen oder tauschen, befüllen und neu einstellen. Wir machen das ab 180 €, oder Sie erledigen es selbst mit dem Entleerungspumpen-Set.
Soll ich den Whirlpool über den Winter stilllegen?
Auf Mallorca nicht. Die Winter sind mild, Palma hat im Januar nachts im Schnitt etwa 10 °C, und ein gut isolierter Whirlpool kostet im Warmhalten weniger, als die meisten erwarten, 50 bis 80 € im Monat für einen 5-Sitzer je nach Serie. Monatelang entleert stehen ist für Dichtungen und Pumpen schlechter als der Betrieb. Steht das Haus leer, senken Sie die Solltemperatur auf etwa 25 °C und buchen Urlaubschecks.
Was passiert, wenn im Garantiefall etwas ausfällt?
Schicken Sie uns per WhatsApp ein Foto des Fehlercodes oder ein kurzes Video, und wir stellen die Diagnose meist noch am selben Tag. Unsere Techniker sind auf der Insel und haben gängige Teile im Wagen, die meisten Reparaturen erfolgen daher innerhalb weniger Werktage und nicht erst nach einer Lieferung aus dem Ausland. Die Garantie deckt Teile und Arbeit; Schäden durch Frost, falsche Chemie oder Trockenlauf sind ausgenommen, ein Grund mehr, das Wasser zu pflegen.