Política de privacidad
Quiénes somos
El responsable del tratamiento es Spa Balear (ver aviso legal). Contacto: hola@spabalear.com.
Qué recogemos
Cuando pide precio o nos contacta: nombre, teléfono, email, municipio, el modelo que le interesa y lo que nos cuenta de su terraza, incluidas las fotos que envíe. Cuando nos compra: datos de facturación y entrega necesarios para el contrato y la factura. También recibimos datos técnicos básicos necesarios para servir la web.
Finalidades y base legal
- Responder a su solicitud, preparar un presupuesto y entregar, instalar y mantener lo que compra (contrato y medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD).
- Conservar facturas y registros de garantía como exige la ley (art. 6.1.c).
- Entender cómo usan la web los visitantes mediante estadísticas de uso anónimas, para poder mejorarla (art. 6.1.f).
Destinatarios
Proveedores de confianza que alojan la web, entregan y almacenan los formularios, envían email y, cuando hace falta, nuestros colaboradores de grúa, electricidad u obra para su instalación. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la UE. Nunca vendemos sus datos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de consultas hasta 24 meses. Los registros de compra, factura y garantía el tiempo que exige la ley, normalmente de 5 a 6 años tras la compra.
Sus derechos
Puede acceder, rectificar o suprimir sus datos, oponerse o limitar su uso, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a hola@spabalear.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión vigente.